İade & Değişim

İade & Değişim

HANE'den aldığınız üründen memnun kalmamanız halinde, ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve mümkün olduğunca orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade talebinizi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebiniz doğrultusunda iade süreci ve gönderim bilgileri tarafınıza iletilir.

Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

Siparişiniz size ulaştığında ürünü kontrol etmenizi öneririz.

Ürünün taşıma sırasında hasar gördüğünü veya kusurlu olduğunu fark ederseniz, fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçin. Ürünü tarafımıza ulaştırdıktan sonra gerekli incelemeyi gerçekleştirerek uygun çözümü sunacağız.

İade Süreci

İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan ve ürün kontrol edildikten sonra, iade işleminiz ilgili ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

Değişim

Ürün değişimiyle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünün niteliğine ve stok durumuna göre size en uygun çözüm konusunda yardımcı oluruz.

HANE olarak her siparişin özenle seçilmiş ve yaşam alanınıza dahil olacak özel bir parça olduğunun farkındayız. İade ve değişim sürecinde de aynı özeni göstermeyi amaçlıyoruz.